ACUERDOS Y COMPROMISOS

Cristianos Hosting se compromete con el cliente a brindarle un servicio honesto y de excelencia.  

Documentos que el cliente debe aprobar durante el proceso de construir su página WEB.  

1.      Acuerdos y compromiso. Documento que formaliza nuestra relación comercial con el cliente y define el costo del trabajo y las mensualidades del hospedaje. 

2.      Orden de trabajo. Documento que especifica los recursos (foto, logo, artículos/estudios etc.) que el cliente debe suplir para completar el montaje de su pagina. 

Nuestro compromiso: Ofrecer páginas económicas, fáciles de usar y actualizar. La facilidad de uso es la claridad con la que se presenta la información y la forma en la que el sitio interactúa con el usuario final.  

Forma de pago: Si la persona desea pagar a plazos, debe pagar a través del sistema automatizado en el Internet con visa, mastercard o tarjetas de debitos (paypal), de lo contrario debe pagar con cheque.  El cheque se hace a nombre de «INFORMACION». El total se divide en dos partes, el 50% con la firma de este documento y el balance 30 días después. 

Servicios  que el cliente está seleccionando:Hospedaje de página WEB, se paga mensualmente.Diseño de la estructura de la página WEB. Esto implica, el instalar correctamente la plantilla (plataforma) de la página Web.  

Servicio de hospedaje: El cliente es el dueño del nombre del registro (domain name).

Cristianos Hosting ayuda al cliente a registrar su nombre de dominio. Las aplicaciones que se ofrecen; tales como juegos, calendarios de eventos y otros componentes solo funcionan con nuestro servidor. Usted disfrutara de estos servicios al hospedar su página en nuestros servidores (Servers).  

Responsabilidades de Cristianos Hosting:

1.      Asegurarnos que las aplicaciones de su pagina WEB funcionen sin problema.  

2.      Enseñarle al cliente a subir la información a su página WEB.  

a.       Incluye tutorías en video más una (1) hora de capacitación vía teléfono.

b.      Tiempo adicional de capacitación se cobra por separado a $25.00 por hora o fracción. c.       Proveerle asesoría técnica a través de nuestro sistema de TICKETS; Similar a enviar y recibir email/correos electrónicos. (Asesoria para problemas que se puedan presentar con nuestros programas y componentes solamente.) 

Responsabilidades del Cliente1.      Suministrar el logo, foto, texto bíblico que desea que aparezca en la antesala de su pagina WEB. 2.      Subir la información a su página WEB y actualizarla periódicamente.  

Construcción de su página web:

  1. «Antesala» de la pagina Web. Crisitanos Hosting ayudará a colocar en la «antesala» los elementos que el cliente nos provea.
    1. Nos comprometemos a diseñar una «Antesala» sencilla y bonita.
    2. Si el cliente desea algo más complicado tal como animaciones en Flash o videos se tiene que negociar por separado o contratar un diseñador. 
 
  1. Segunda fase: Diseño de la estructura de la página WEB.
    1. Instalar plantilla con logo e información básica del cliente.
    2. Asegurarnos que las aplicaciones de su página interactúen correctamente.
    3. Entrenar o capacitar al cliente a subir la información a su página WEB.

   Tiempo estimado para construir la página Web: Luego que se complete la «Antesala», el tener la página lista puede tomar de cinco a diez días laborables.    

CANCELAR PEDIDO. Una vez aprobado este documento (Acuerdos y compromisos) de usted cancelar su «orden de trabajo» tiene una penalidad del 50% del total del plan seleccionado. La cancelación debe ser antes de completar la «Antesala».    

Cristiano Hosting mantendrá un «Back-up» de su pagina WEB original. Si sucediese algo que afectara su página y se tenga que rehacer. Este servicio no incluye la data que el cliente haya subido a su página WB.